El retail post Covid 19 empieza a florecer y a recuperarse, pero se enfrenta a una gran dificultad. La cuestión es: ¿cómo personalizar y hacer agradable la experiencia del cliente
Cómo construir la fidelidad de marca en retail post Covid-19
Muchas marcas de retail vuelven a abrir sus tiendas físicas tras dos meses o más de cierre por el confinamiento. Tras la pandemia del COVID-19 el retail tiene nuevos horizontes,
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Principales cambios de consumo durante el confinamiento
En plena crisis de la pandemia del coronavirus, aún seguimos viendo cómo están cambiando a marchas forzadas los comportamientos de los clientes en su forma de consumir. Los retailers tienen
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Claves de comunicación de crisis para las marcas de retail
En las últimas semanas hemos ido viendo cómo las marcas, incluido el retail, han empezado a hablar más y más del coronavirus en sus campañas. Lo que a principios de
El valor promedio de la compra, un KPI clave para el retail post-COVID
Se avecinan cambios para el sector del retail, que en pleno des-confinamiento del COVID-19 debe asumir con rapidez e inteligencia el reto de adaptarse a nuevas normativas, necesidades y oportunidades
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