¿Quién ha dicho que no se pueden abrir negocios en plena pandemia? Heroica inauguró su primera tienda en Noviembre del 2020, cuando la llegada de la segunda ola empezaba a asomar la cabeza. Su propietaria y creadora del concepto, Tonia, es una retailer 100% apasionada por el sector que decidió lanzarse a la piscina, después de un gran estudio del mercado, y abrir su primera floristería después de estar muchos años aconsejando a otros negocios. Y como era de esperar, Heroica no es cómo cualquiera otra floristería, es un concepto de tienda experiencial que va mucho más allá.
Concepto de la tienda
La tienda de Heroica llama la atención desde fuera. No tiene escaparates y se integra perfectamente con la calle. Deja sus intenciones claras desde un primer momento: «Save the plants» y gracias al cartel, que está muy bien colocado estratégicamente, no sabes como es el interior de la tienda. De esta manera, consiguen mantener la expectación del cliente, para que cuando entre, sorprenderle con el espacio tan minimalista y a la vez, tan cuidado.
Al entrar nos encontramos con una increíble mesa de madera maciza donde preparan todos sus ramos. Tania dice que quiere que la gente vea como se preparan sus pedidos, y sean participes de todo el proceso de creación de un ramo. Además, detrás de la mesa han incluido una pantalla para mostrar sus proyectos en empresas o futuras colaboraciones.
La tienda tiene muchos espacios claramente diferenciados. Una zona con plantas para colgar, otra con cactus, coronas, plantas de aire, jarrones con flores secas naturales … pero nunca está sobrecargado. Llevan muy bien el concepto de menos es más, ya que normalmente en las floristerías acostumbramos a ver una gran cantidad de flores y plantas. En Heroica se han centrado en las plantas de tamaño grande y las menos comunes, así que te recomendamos que no vayas a comprar con una idea fija y te dejes aconsejar por sus profesionales. Porque una parte del personal es de la escuela florar de Mataró. Todos unos artistas de la composición floral.
En la parte trasera de la tienda, donde tienen otra mesa de madera para realizar talleres o catas, tienen toda una exposición de sus flores conjuntamente con obras de arte. Las obras de arte también se venden, y quieren que la tienda sirva como lugar de exposición para artistas locales. Heroica es una tienda que quiere ser mucho más que una floristería. Quiere que sus clientes se enamoren de las flores, del arte y sobre todo, vayan a su tienda dispuestos a descubrir nuevos productos.
Heroica es una tienda que quiere ser mucho más que una floristería. Quiere que sus clientes se enamoren de las flores, del arte y sobre todo, vayan a su tienda dispuestos a descubrir nuevos productos. Clic para tuitear¿Cuáles son sus servicios?
Una de las cosas que más nos ha gustado de Heroica es la gran cantidad de servicios que tienen. Actualmente están trabajando a un ritmo frenético para lanzar su ecommerce en menos de un mes, pero a parte de eso, están a la espera de poder utilizar su increíble espacio para realizar cursos y talleres. No todos los talleres tienen que ser relacionados con las plantas, porque Tonia nos comenta que quiere realizar catas de quesos, aceites … de productos locales, ecológicos y de proximidad. Quieren que Heroica se convierta en un espacio lleno de vida y donde ocurran cosas. También van a lanzar las «Plantoteca Kids» para fomentar el conocimiento de las plantas para los más pequeños.
Lo que más nos gustó es sus ganas de hacer las cosas diferentes, y por eso realizan un servicio de alquiler para aquellas oficinas o particulares que quieran tener sus plantas para una ocasión especial. Por ejemplo, si en tu oficina no quieres plantas de plástico y quieres tener un poco de vida, ellos se encargan cada mes de renovarte las plantas. Incluso sirve para negocios o restaurantes.
Finalmente Tonia nos ha comentado que ellos también funcionan como un Hospital de plantas. Su objetivo es ayudarte a reanimar las plantas que muchas veces se nos mueren, o que necesitan atención especial para darles una segunda vida.
¿Qué nos gusta de Heroica?
- Coherencia. Su concepto es fruto de un estudio de mercado previo y se nota. Todo tiene un porqué y está bien enlazado. Como por ejemplo, si quieren reducir el consumo de flores de plástico, tampoco los van a usar para realizar decoraciones en sus ramos. Heroica es natural, y es lo que predomina en su espacio. Siempre hay que ser coherente y honesto con tu negocio, y conforme hablas con ellas lo percibes.
- Experiencia y Originalidad. Gracias a la experiencia de Tonia ha podido crear un concepto de floristería que va mucho más allá y quiere sorprender a su cliente.
- Equipo. Nos atendieron con total amabilidad y entusiasmados. Se nota que son unos apasionados y profesionales del sector, y tienen muchas ganas. Y en esta época, es muy necesario encontrar a gente con ganas y energía de seguir construyendo.
- Producto. Las plantas y flores están cuidadas hasta el más mínimo detalle, pero nos encanta la idea que tienen de hacer ramos con significado a través de las emociones como la alegría o la felicidad. Quieren trabajar con distintas flores para que sean representativas de la emoción escogida para cada ramo. Además, en la puerta tienen un cartel con los santos de la semana para que no se te pase ninguno.
Desde CREARMAS estamos deseando ver los próximos pasos de Heroica. Esperamos que sirva de inspiración y motivación para todos aquellos que quieran emprender y necesiten esa dosis extra de energía. Nosotros podemos ayudaros a trasladar nuevos conceptos a vuestros puntos de venta, pero cuando encontramos lugares como este, solo podemos dejarnos llevar entrando en la tienda y disfrutar.
