Hoy os queremos explicar la última campaña de KFC España que ha estado presente en todo Twitter el último fin de semana. Como ya sabéis, últimamente en el Blog os hablamos de nuevos conceptos y tiendas que se abren en Barcelona, y sin embargo, también es importante que estéis al día de lo que ocurre en redes sociales. No debéis olvidar el mundo digital, y también tenéis que tener presente que no todo funciona en el mismo canal de comunicación.
La importancia en la elección de tu red social
En Twitter, hay mucha gente que sigue a KFC gracias al contenido gracioso que siempre generan relacionado con su marca. Puede ser que no te guste su producto, pero sus publicaciones son divertidas y siempre te ríes con ellas. Eso sí, debes ser capaz de entender ese humor a través de memes que tanto le gusta a la generación «milennial/Z».
KFC es impecable en eso gracias al trabajo que realiza su CM en Twitter, y todo el equipo que hay detrás. Para que os hagáis una idea, actualmente la marca en Twitter tiene más de 396k y en Instagram solo 103k (datos de sus cuentas a nivel de España). Un dato curioso si tenemos en cuenta que normalmente ocurre al revés porque las marcas se centran mucho a trabajar el visual, e Instagram es perfecta para ello.
Además, si miramos a sus competidoras directas como Burger King, McDonald’s, Domino’s Pizza … ninguna tiene ni un tercio de sus seguidores en Twitter, e incluso hay otras que no trabajan las zonas geográficas y prefieren tener una cuenta global. Trabajar por países te ayuda a generar publicaciones que generen más engagement con tu público, ya que puedes focalizarte más en lo que les gusta.
Si juntamos todos estos factores … ¿Por qué triunfa KFC en Twitter? Gracias a la magia de generar contenido que gusta, de estar al día con lo que demanda tu seguidor, y sobre todo, saber elegir la red social. Su estrategia no acaba de funcionar en Instagram, pero en Twitter es la reina.
¿Por qué triunfa KFC en Twitter? Gracias a la magia de generar contenido que gusta, de estar al día con lo que demanda tu seguidor, y sobre todo, saber elegir la red social. Su estrategia no acaba de funcionar en Instagram, pero en… Clic para tuitearLa campaña Infame
Ahora os vamos a hablar de la campaña que han lanzado a raíz de su nueva hamburguesa Infame en España, una hamburguesa sin pan pero con pollo frito.
La firma americana invitó a todos los empleados que trabajan en la competencia a probar la Infame de manera totalmente gratuita, pero con una condición: debían presentarse por la puerta de atrás de algunos de sus establecimientos, en unas horas concretas, y con el uniforme de su trabajo correspondiente para validar que trabajaban para sus competidores.
Para hacer el llamamiento lanzaron el video «Backdoors» donde los invitaban, y Twitter ha hecho todo el trabajo restante a través de mensajes. ¿El resultado? A pesar de la pandemia, se generaron colas de espera y muchos fueron los que tuvieron el placer de degustar la Infame que ya está disponible en los puntos de venta.
Llegan los primeros valientes. #KFCBackdoors pic.twitter.com/9OfKRH2JsQ
— KFC (@KFC_ES) February 27, 2021
Nos llegan imágenes de Zaragoza. #KFCBackdoors pic.twitter.com/tM4cYsO4gL
— KFC (@KFC_ES) February 27, 2021
Además de generar mucha repercusión en redes sociales, todo el mundo que haya visto estas colas en KFC estos días para probar una hamburguesa le habrá generado curiosidad. Y así es como una buena campaña llevada digitalmente se fusiona con el mundo offline y genera más impacto.
¿Qué debemos aprender de este tipo de acciones?
Siempre que generes una campaña debes pensar tanto en su acción online y offline a pesar de la pandemia. Ambos canales van de la mano y debes trabajarlos conjuntamente si quieres generar impacto.
Y lo más importante de todo, debes saber elegir la red social para tu marca y como la vas trabajar. En CREARMAS podemos ayudarte a definir qué necesitas y como debes trabajarlo para que tengas éxito.
