La semana pasada visitamos la Flagship Store de Etnia Barcelona, en pleno corazón del Born. Toda una experiencia para aquellos que disfrutan de las tiendas tanto como nosotros. Ellos se definen como mediterráneos, independientes y rebeldes, pero sobre todo, resaltan la importancia de Barcelona para inspirarse en sus diseños.
Ellos mismos dicen que Etnia Barcelona son colores, calidad y cultura, y el espacio refleja este concepto perfectamente. La tienda tiene mucho color, y es gracias a la vegetación que podemos encontrar en ella. Por mucho que los muebles sean de madera, todos los accesorios que hay distribuidos en la tienda le brindan al espacio la vida necesaria, y nunca le restan importancia a las verdaderas protagonistas, las gafas.
¿Cómo es la tienda?
La tienda tiene 7 plantas dedicadas exclusivamente a la marca. En las primeras dos plantas, en la parte de entrada de la calle encontramos todos los modelos expuestos y una gran mesa que preside el espacio, sin embargo, en la segunda planta ya encontramos las sillas para sentarse mientras te pruebas los modelos y te realizan la graduación. El cliente solo tiene acceso a estas primeras dos plantas, pero gracias a Mattia, el Store Manager de la tienda, pudimos acceder a todo el edificio.
En las plantas restantes encontramos un taller, dos salas de exposición para hacer reuniones, unas oficinas, y finalmente en la azotea hay una increíble terraza con unas vistas espectaculares a Santa Maria del Mar. Mattia nos comenta que se han realizado eventos y sirve para ofrecer una experiencia más exclusiva a los clientes.
Por otra parte, también nos sorprendió el baño de Etnia ya que la linea de toda la tienda es de tonos madera y de repente su baño es rojo y vibrante. ¿Porqué no debes hacer el baño de tu tienda diferente? Muchas tiendas descuidan el diseño de sus baños pensando que simplemente es una zona de aseo cuando pueden darle la vuelta y convertirlo en un espacio singular igual que han hecho en Etnia.
¿Qué nos ha gustado de Etnia?
- Personal. Nos han atendido con una sonrisa y sobre todo, Mattia, el Store Manager de la tienda. Está lleno de energía y se nota que disfruta de su trabajo. Y lo más importante, cuando habla se nota que tiene pasión hacia la marca y todo lo que hacen. Cuando contratamos a nuestro equipo en tienda es muy importante que su actitud vaya alineada con la filosofía de la empresa, ya que es clave para que puedan transmitírselo al cliente. No solo Mattia nos ha hecho la visita agradable, si no que todas las personas de la empresa, incluidas las que estaban trabajando en el Backoffice y estaban en las plantas superiores, nos han recibido de manera encantadora.
- El producto. Sabemos que sus gafas combinan innovación y tradición para buscar el máximo confort. Y el producto se ve de una calidad excepcional cuidado hasta el más mínimo detalle. Pero lo que nos ha llamado la atención es que en la tienda, también podemos encontrar libros que han sido seleccionados minuciosamente y están relacionados con el mundo del arte y la cultura. ¿Quién ha dicho que en una óptica no se puede vender algo más que no sean gafas? Nos encantan estas tiendas que rompen con lo establecido, e innovan ofreciendo más productos a sus clientes.
- El arte y el espacio. Etnia es una fusión de arte e innovación, y eso se nota. Nos encanta el significado que hay detrás de la exposición de cada modelo de gafas. Están expuestas en un marco de madera como si fueran un cuadro para simbolizar que cada una de ellas es una obra de arte. Además, en la tienda puedes encontrar diferentes obras y fotografías de las campañas que han creado con grandes artistas. Su concepto no se define solo en el espacio, sino también está presente en el vestuario de los dependientes, que huyen de la imagen habitual de bata blanca para llevar un mono gris que recuerda a un mecánico.
La Flagship Store de Etnia Barcelona ha sido todo un descubrimiento para nosotras, y consideramos que es una de las flagships más bonitas que se pueden visitar en Barcelona actualmente. La ciudad necesita tener este tipo de conceptos más rompendores que le ayuden a dinamizarse y transmitir toda esa magia a los clientes, ya sean locales o turistas.
Etnia es vida y color, y su tienda lo refleja a la perfección. Tu espacio debe reflejar tu personalidad, sino nada de lo que haces tiene sentido. Clic para tuitearOs recomendamos que os acerquéis a la tienda y dejéis que os atiendan dependiendo de vuestras necesidades. Y si simplemente queréis echar un vistazo, estamos convencidos que os recibirán con una amplia sonrisa a través de sus mascarillas.
