Hemos visitado la nueva Flagship Store de la marca PDPaola en plena calle Diagonal en Barcelona. La marca que nació en el mundo digital, ha decidido lanzarse al mundo físico por todo lo alto: con una Flagship Store llena de detalles y experiencial.
La marca ha expresado que esta tienda sirve como un lugar para reunirse y explorar conjuntamente con su cliente. Quieren que disfruten de la experiencia de compra, y lo que es más importante, la marca necesitaba tener contacto directo con su consumidor final. Algo muy relevante y que muchas tiendas digitales echan en falta cuando se lanzan al mercado siendo 100% online. Llega un momento que deben replantearse su estrategia y abrir tiendas físicas para conseguir eso que les falta, la conexión directa con el mercado.
La marca necesitaba tener contacto directo con su consumidor final. Algo muy relevante y que muchas tiendas digitales echan en falta cuando se lanzan al mercado siendo 100% online. Clic para tuitearFilosofía de la marca
La marca nació en el 2014 y sus joyas minimalistas inspiradas en la naturaleza conquistaron a la mayoría de los milennials. Al inicio apostaron por la tienda online y una gran estrategia en social media. Y además, realizaron colaboraciones con influencers que potenciaron su marca.
Actualmente la marca es internacional con más del 90% de sus ventas fuera de España. Gracias a que siempre ha sido una marca digital (80% de sus ingresos provienen de su propio ecommerce) tampoco fue de las más afectadas por la crisis del covid19. No obstante, han tenido que esperar a que la vida se reactivara para abrir su primer Flagship Store en Barcelona. Una tienda que hace tiempo que estaba en mente de la marca, y a pesar de que tienen muchos puntos de venta (en España más de 300), esta tienda es la primera propia de la marca.
Flagship Store
La tienda es minimalista al igual que sus joyas. Han llevado su filosofía al punto de venta, y han sabido trasladar perfectamente su concepto online al entorno físico. Además, para darle un valor diferencial al espacio han creado una zona donde el cliente puede personalizar sus joyas al instante a través de la colección «Engrave». Todo un acierto.
¿Qué nos gusta de la tienda?
- Exposición del producto. Han colocado 6 muebles blancos, uno para cada colección. Así que puedes centrarte en ver una colección en concreto sin tener que prestar atención a todo lo demás. A veces cuando entramos en las joyerías tradicionales puede abrumar ver tanto producto expuesto y mezclándose entre colecciones.
- Zonas de pruebas privadas. Comprar una joya no es una decisión de dos minutos. Nos gusta probárnoslas con tranquilidad y ver todas las opciones y combinaciones. Por esa razón, ha sido una buena idea incluir varias mesas donde las clientas pueden probarse los productos con la ayuda de las dependientas, y además, preservan cierta intimidad para que no te sientas observada mientras te pruebas lo que te gusta.
- Cuadros para exponer. Tratan a sus joyas como obras de arte, y por eso la mejor solución es colgarlas a través de varios cuadros por toda la tienda. Es una manera de visualizar el producto muy limpia y sin tener que prestar atención a los expositores. Además, cada pieza combina con la colección que tiene en el expositor.
Y si todo esto fuera poco, han dedicado un espacio exclusivo para su nueva linea de joyas más premium. Es muy fácil de distinguir de las demás porque es el único expositor negro de toda la tienda y eso nos gusta, ya que al cliente hay que ponérselo fácil a nivel visual. El expositor negro llama la atención, y le da protagonismo a sus joyas más premium.
El objetivo de PDPaola es seguir creciendo y crear nuevas Flagships Stores experienciales por las principales ciudades. Todo un proyecto muy ambicioso que estamos deseando ver como evoluciona, ya que sus productos des de hace años ya forman parte de la vida de muchas mujeres milennials.
Fuente: datos obtenidos del artículo de Fashionweek
