Como usuarios de teléfonos móviles, ya conocemos (en mayor o menor medida) cuáles son las ventajas que nos ofrece la geolocalización GPS. Pero, ¿qué son los Beacons?
Los Beacons son pequeños dispositivos, de tecnología Bluetooth de bajo consumo, que emiten una señal que identifica de forma única a cada dispositivo (generalmente, teléfonos móviles). Por lo tanto, permite que cualquier marca o retailer sepa exactamente dónde se encuentra un cliente en la tienda física para ofrecerle una experiencia personalizada.
Los sensores se colocan en zonas estratégicas de la tienda en la que se quiere interactuar con los clientes potenciales. De esta manera, a través de Bluetooth, pueden enviar señales en tiempo real a teléfonos móviles. Por lo tanto, únicamente funcionará si los móviles tienen activado el Bluetooth.
Vamos a verlo con un ejemplo:
1. Estás paseando por el centro comercial y te estás acercando a nuestra tienda de ropa y calzado de deporte. El Beacon verde está enviando una señal que tu teléfono móvil es capaz de interpretar, por lo que comprueba tu identidad y tus últimas compras y muestra un mensaje en tu teléfono móvil:
«Hola María, tenemos una colección de zapatillas de deporte que te encantará y lo mejor de todo: ¡está a un 20% hasta el 1 de febrero!»
2. Entras en nuestra tienda, te pruebas las zapatillas y te dispones a pagarlas en caja. Entonces, despierta el Beacon azul y el móvil te muestra otro mensaje:
«Hola María, ¿Qué te parece esta camiseta? ¡Combina perfectamente con las zapatillas!»
En definitiva, se trata de dispositivos que tienen la capacidad de vincularse con los móviles para facilitar las compras. Su alcance no supera los 50 metros, por lo que únicamente emitirá señales mientras te encuentres dentro de esta distancia.
¿Cuáles son los beneficios para las marcas y los retailers?
1. Crear campañas de Marketing de proximidad
Los Beacons te permitirán adentrarte en el “ahora” de tus clientes a través de sus dispositivos móviles. Por lo tanto, podrás enviar impactos que les lleven a realizar acciones.
2. Ofertas exclusivas en ubicaciones determinadas
Las señales de los Beacons, como hemos mencionado anteriormente, funcionan en un rango de 50 metros, por lo que podrás localizar a tu cliente en cuanto esté a esa distancia y lanzar impactos
3. Conocerás más a los usuarios
Gracias a los Beacons podemos adentrarnos en los hábitos de los usuarios en la vida real. Nos darán información sobre dónde se dirigen dentro de una tienda, cuál es su recorrido, qué es lo que más les llama la atención, cuánto tiempo permanecen en frente de un producto o servicio,…
Gracias a los Beacons podemos adentrarnos en los hábitos de los usuarios en la vida real. Nos darán información sobre dónde se dirigen dentro de una tienda, cuál es su recorrido, qué es lo que más les llama la atención, cuánto tiempo… Clic para tuitearEsto es un gran beneficio ya que permite que las marcas puedan personalizar los impactos que mandan y conseguir más conversiones.
¿Qué te parece esta tecnología?
Te recordamos que en nuestra página web hemos lanzado E-books que te ayudarán para tu negocio online y offline, por lo que te invitamos a visitarlos.
